الأسئلة الشائعة: ابحث عن جميع الإجابات للأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر.
لطالما كان للواكر صلة خاصة بالجبال، وخاصة جبال الألب.
تقع مصانع الإنتاج الخاصة بنا في أونا دي سوتو/أونتيرين (جنوب تيرول) و هاينفيلس (شرق تيرول) على ارتفاع ١٠٠٠ متر فوق مستوى سطح البحر، محاطة بمناظر طبيعية خلابة لجبال الألب.
لقد اخترنا هذا الموقع حتى نكون بالقرب من الطبيعية التي تلعب دورًا مهمًا في صنع منتجات لواكر المميزة، والسبب الرئيسي لجودتها العالية.
دفعنا هذا الرابط القوي إلى اختيار شيليار، واحدة من أكثر سلاسل جبال الألب جمالًا وإثارة للإعجاب، لتكون رمزًا لعلامتنا التجارية.
يعكس تمثيل جبال شيليار على عبواتنا المنظر الذي نراه كل يوم من مقرنا الرئيسي في أونا دي سوتو/ أونتيرين.
أما النوميتي، سفراء لواكر، وممثلي كل ما هو إيجابي، فقد استوحيناهم من أساطير الدولوميت.
تعد الاستدامة موضوعًا مهمًا جدًا لنا ولعملائنا، فنحن مقتنعون تمامًا بأن جودة المنتج وحماية البيئة والالتزام بالمبادئ الاجتماعية والأخلاقية والنجاح الاقتصادي لا يجب أن يمثلوا أهدافًا متضاربة، ومن هنا تنبع مسؤوليتنا في لواكر!
لقد حققنا في السنوات الماضية الأهداف التالية:
قمنا بتبديل التغليف إلى نوع أرق ووفرنا ما يقرب من ١٠ أطنان من المواد.
قللنا من استخدام البلاستيك واستبدلناه بالكرتون، مما وفر ٢٠ طنًا من مادة البولي بروبيلين.
أزلنا ورق التغليف المصنوع من السلوفان والذي يغطي علب العرض الخاصة بنا، مما وفر ٨.٥٨٦ كجم من ورق التغليف و٥٩،٤٠٠ كجم من الورق المقوى سنويًا.
لتقديم منتج مثالي وطازج ومقرمش وخفيف لعملائنا نحتاج إلى مواد تغليف عالية الجودة تعكس معايير الجودة لدينا حتى عند السفر.
يجب على مواد التغليف هذه أن تكون مناسبة لمختلف الظروف، وأن تتمكن من حماية المنتج من التغيرات في درجة الحرارة والرطوبة، كما يجب أن تكون مطابقة للإطار القانوني.
يُذكر أنه في الوقت الحالي لا يمكن استبدال الغلاف المستعمل ببديل أكثر مراعاة للبيئة، إلا أن خبراء التغليف لدينا يقومون بأبحاث ودراسات مستمرة مع منتجي التغليف ومعاهد البحوث لتغيير هذا الوضع.
نستثمر أيضًا في مشاريع البحث والتطوير للاقتراب من هدفنا المشترك ألا وهو الحصول على نكهة مستدامة لمنتجات لواكر.
حتى التسعينات من القرن الماضي، كانت أونا دي سوتو/ أونتيرين هي مصدر كافة منتجات لواكر.
ولكن مصنع الإنتاج هذا لم يعد قادرًا على تلبية متطلبات السوق؛ بالإضافة إلى ذلك، لم نتمكن من التوسع في الموقع بسبب قيود المساحة. لذلك، قمنا بإجراء أبحاث في أماكن مختلفة بحثًا عن مكان يتميز بنفس السمات الموجودة في أونا دي سوتو/ أونتيرين، مكان محاط بالطبيعة على ارتفاع ١٠٠٠ متر فوق سطح البحر، بمياه نقية وهواء نقي.
ولحسن الحظ، وجدنا هذه الظروف في هاينفيلس بالنمسا. وعليه، قمنا ببناء مصنع إنتاجنا الثاني هناك. إلى يومنا هذا، ما زلنا ننتج جزءًا من منتجاتنا في إيطاليا، والباقي في النمسا.
نحن مقتنعون تمامًا بأن النكهة لا تعرف حدودًا. لضمان سهولة تتبع المنتج، نقوم دائمًا بطباعة موقع الإنتاج الفردي على عبواتنا.
نحن نحرص بشدة على ضمان عدم استخدام ألوان أو مواد حافظة أو دهون مهدرجة في منتجات لواكر.
نختار مكونات عالية الجودة كالبندق الإيطالي، وفانيلا بوربون الطبيعية، والكاكاو الشهي، والتوت الناضج، وشوكولاتة لواكر الفاخرة وفقًا لوصفاتنا الخاصة، بالإضافة للحليب عالي الجودة ومياه الجبل العذبة.
يتم تصدير منتجات لواكر إلى كافة أنحاء العالم. لهذا، فقد قمنا بالحصول على العديد من الشهادات مثل:
- ISO 9001: يشكل هذا المعيار العمود الفقري لنظام إدارة الجودة ويسعى إلى تلبية متطلبات مختلف المجموعات والشركات والمتطلبات القانونية.
الحلال - الحلال يعني "المسموح به": بإمكان المسلم أن يستهلك أي من منتجات لواكر الغذائية التي تحمل هذه الخاصية أثناء تحضيرها وإنتاجها و/أو تخزينها.
كوشر - كلمة كوشر بالعبرية تعني "ملائم": لا يشير مفهوم النقاء هذا إلى القواعد الغذائية اليهودية فحسب، بل له أيضًا قيم روحية وأخلاقية.
